Poste de secrétaire réceptionniste (Québec)

Date limite pour postuler : 29 décembre 2022, 16:30

Emploi permanent, 100 % en présentiel

Lieu de travail : Québec

Description des fonctions

  • Accueillir les personnes visiteuses, les orienter et, au besoin, répondre à leurs demandes;
  • Faire le suivi des demandes diverses reçues par téléphone, sur place, par courriers électronique et postal provenant des clientèles internes et externes du SPGQ;
  • Prendre et acheminer les messages reçus sur la boîte vocale de la réception;
  • Répondre aux questions d’ordre général sur le SPGQ et ses activités et transmettre les demandes plus complexes ou exigeant un complément d’information aux personnes responsables du dossier; 
  • Contrôler l’utilisation des salles de réunion au bureau de Québec;
  • S’assurer de faire remplir le formulaire d’obtention de clé ou télécommande;
  • Procéder aux demandes d’accès à la bâtisse de Québec (système d’alarme);
  • Recevoir les demandes d’adhésion et faire le suivi auprès des membres;
  • Transmettre au département des adhésions toutes les demandes non inscrites au système et en assurer le suivi;
  • Recevoir les demandes de libérations syndicales et en assurer la transmission aux adjointes administratives concernées;
  • Transmettre les confirmations de libérations aux membres, une fois autorisées;
  • Enregistrer et numériser les cartes d’adhésion des membres;
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

Exigences

  • Cinquième secondaire et de deux à trois ans d’expérience dans un emploi similaire ou DEP et une expérience d’une à deux ans dans le secteur du secrétariat;
  • Maîtrise de la suite Office;
  • Connaissance d’un système de téléphonie (un atout);
  • Capacité d’utilisation de bases de données;
  • Très bonne connaissance de la langue française.

Aptitudes spécifiques

  • Autonomie, initiative, jugement, polyvalence
  • Capacité de travailler avec précision et rapidité
  • Sens des responsabilités et de l’organisation
  • Souci du service à la clientèle
  • Diplomatie, tact, discrétion
  • Ponctualité

Conditions de travail

  • Salaire : selon l’expérience, en référence à la classe d’emploi 2 de l’échelle salariale de la convention collective (taux horaire de 24,03 $ à 32,28 $)
  • Localité de travail : Québec
  • Horaire de travail : 35 heures par semaine (présentiel obligatoire)
  • Vacances : 4 semaines après une année de service
  • Avantages sociaux concurrentiels (assurance collective incluant l’assurance dentaire, régime de retraite à prestation déterminée)

Procédure pour postuler

Veuillez transmettre votre candidature par courrier électronique à recrutement@spgq.qc.ca au plus tard le 29 décembre 2022, avant 16 h 30.