Dans cette formation, vous apprendrez les compétences de base de la personne déléguée, ses droits et ses devoirs selon les statuts et règlements du SPGQ, ainsi que les outils et ressources disponibles pour soutenir son travail. Au terme de la journée, la personne déléguée aura assimilé les principaux aspects de son rôle de représentation et connaîtra les outils de base pour accomplir sa tâche.
- Animation
- Communication orale
- Diffusion de l’information
- Écoute et sensibilité
- Interaction sociale
- Représentation
- Jugement
- Sens de l’éthique
- Sens des responsabilités