Communiqué de presse
Québec, le 21 septembre 2023 – Le Syndicat de professionnelles et professionnels du gouvernement du Québec (SPGQ) exprime sa vive préoccupation à la suite de la lecture du Rapport annuel 2022-2023 du Protecteur du citoyen, qui met en lumière des constats alarmants concernant la pénurie de personnel au sein de l’administration publique. Le SPGQ souligne que le manque de personnel est devenu un hochet fréquemment agité par le gouvernement pour justifier des lacunes graves observées dans la prestation de services publics.
Le rapport du Protecteur du citoyen met notamment en évidence le fiasco de la transition numérique de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ), qui a entraîné des répercussions néfastes pour les usagers. Malgré les assurances données par la direction de la SAAQ, il s’avère que l’organisme a sous-estimé la charge de travail et l’impact de sa transition numérique, entraînant des files d’attente interminables et un nombre important d’appels non traités.
Le SPGQ est profondément préoccupé par le virage numérique de la SAAQ, qui révèle non seulement un manque criant de personnel, mais également une improvisation flagrante de la part du gouvernement dans la gestion des projets de transformation numérique de l’État québécois. Le SPGQ craint les risques de surcharge de travail pour les professionnels, d’autant plus que le Plan québécois des infrastructures 2022-2032 prévoit de nombreux chantiers bénéficiant d’importants investissements, notamment en santé.
La transformation numérique est un impératif pour répondre aux besoins de la société moderne et améliorer l’efficacité et l’accessibilité des services publics. Cependant, le SPGQ estime qu’il est essentiel de disposer des ressources humaines adéquates pour mener à bien ces projets ambitieux.
Le SPGQ dénonce également les augmentations salariales insignifiantes de 9 % sur 5 ans proposées par le gouvernement aux professionnels de la fonction publique, alors qu’il a accordé des bonifications substantielles de 30 % aux élus de l’Assemblée nationale et une hausse de 49,7 % aux juges de paix magistrats. Cette disparité est incompréhensible et illogique, d’autant plus que les professionnels jouent un rôle essentiel dans la prestation des services publics.
Le SPGQ exhorte le gouvernement à reconnaître l’urgence de la situation, à prendre des mesures concrètes pour résoudre la pénurie de personnel et garantir le succès de la transformation numérique de l’État québécois.
À propos du SPGQ
Le SPGQ est le plus grand syndicat de personnel professionnel du Québec. Créé en 1968, il représente 33 430 spécialistes, dont près de 24 830 dans la fonction publique, 5 820 à Revenu Québec et 2 780 en santé, en enseignement supérieur et dans les sociétés d’État.
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Source
Syndicat de professionnelles et professionnels du gouvernement du Québec
Renseignements
Philippe Desjardins
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